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kostenlose
Diagnose?
Es erfolgt keine Datenrettung ohne Ihre Zustimmung. Nach dem Wareneingang
wird der Datenträger geprüft, ob eine Rettung grundsätzlich möglich ist,
und welche Kosten dabei entstehen. Anschließend teilen wir Ihnen dies
mündlich oder schriftlich mit und Sie entscheiden dann erst, ob wir tätig
werden sollen. Bis hierhin sind noch keine Kosten entstanden und Sie können
Ihren Datenträger ohne Angabe von Gründen gegen eine Versandkostenpauschale
von 12,90 Euro zurück verlangen.
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Wie lange dauert die Datenrettung?
Für Fehler bei denen der Datenträger nicht geöffnet werden muss, sind 3-5
Werktage einzuplanen. Muss jedoch geöffnet werden, oder fehlen Ersatzteile,
rechnen Sie mit 10-14 Tagen. In Einzelfällen sind auch längere Wartezeiten
möglich. Darüber informieren wir vorab.
Ansprechpartner?
Sie haben für Ihren Auftrag / Datenrettung einen persönlichen
Ansprechpartner. Auch während der Diagnose! Nach Wareneingang, kontaktiert
Sie der Sachbearbeiter und teilt Ihnen den weiteren Ablauf mit. Wir bitten
jedoch von Anrufen abzusehen, da dies den Arbeitsablauf verständlicher
Weise
stört.
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Welcher Fehler liegt vor?
Bei Festplatten unterscheiden wir in 3 Kategorien.
KAT1-Fehler sind logische Defekte, die sich in der Regel schnell und kostengünstig
beheben lassen. Meist ist eine Festplatte danach wie gewohnt zu benutzen.
KAT2-Fehler sind elektronische Defekte, wie Defekte in den Firmware-Modulen
(Service-Area) oder defekte Bauteile auf der Controllerplatine. Weitere
Bauteile sind auch in der Festplatte vorhanden.
Bei KAT3-Fehlern liegen massive Hardware Defekte vor. In der Regel betrifft
dies die Schreib & Leseeinheit und/oder
die Datenträgeroberfläche.
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Preise?
Das Ihnen unterbreitete Angebot ist absolut bindend. Es gibt keine versteckten
oder zusätzlichen Kosten.
Warum so teuer?
In Deutschland zählen wir unter dem Strich zu den günstigen
Anbietern. (Preise)
Standort:
Alternativ zum Postversand können Sie uns auch gerne direkt im
Ladengeschäft aufsuchen. Sie finden uns in 79353 Bahlingen bei Freiburg.
Autobahn A5 Ausfahrt Teningen. Von dort 3 Minuten nach Bahlingen.
120km bis Karlsruhe
200km bis Stuttgart/Mannheim
80km bis Basel
20km bis Frankreich
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